Samen naar een zonniger toekomst!
Algemene Voorwaarden Cursus
01
Inleidende bepaling
Kokopelli Care (ingeschreven onder KvK-nummer 72326131) organiseert tevens cursussen en zal er alles aan doen om deze dagen uiterst zorgvuldig te organiseren.
02
De reseveringsopdracht
Aanmelding voor één of meerdere van onze cursussen geschiedt door het invullen van het aanmeldingsformulier op de website van Kokopelli Care. Na schriftelijke bevestiging door Kokopelli Care en na het betalen van het volledige kosten door deelnemer, is de boeking definitief.
03
Betalingsvoorwaarden
Deelnemer betaalt de kosten voor cursus, minimaal 14 dagen na het ontvangen van de schriftelijke bevestiging door Kokopelli Care, op rekeningnummer NL16RABO0331944340 van de RABO BANK. T.n.v. KOKOPELLI CARE o.v.v. je eigen naam en naam van de cursus. Indien de aanmelding binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus plaatsvindt, dient de deelnemer een dag na de bevestiging door Kokopelli Care, het volledige bedrag te voldoen. Indien de betaling uitblijft binnen deze termijnen, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd en zal de deelnemer de toegang geweigerd worden.
04
Annulering door de deelnemer
Deelnemer betaalt de kosten voor cursus, minimaal 14 dagen na het ontvangen van de schriftelijke bevestiging door Kokopelli Care, op rekeningnummerNL16RABO0331944340 van de RABO BANK. T.n.v. KOKOPELLI CARE o.v.v. je eigen naam en naam van de cursus. Indien de aanmelding binnen 14 dagen voor aanvang van de cursus plaatsvindt, dient de deelnemer een dag na de bevestiging door Kokopelli Care, het volledige bedrag te voldoen. Indien de betaling uitblijft binnen deze termijnen, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd en zal de deelnemer de toegang geweigerd worden.
05
Wijziging of Annulering door Kokopelli Care
Kokopelli Care behoudt zich het recht voor om de overeengekomen dienstverlening te annuleren of te wijzigen in geval van gewichtige omstandigheden, zoals bij arbeidsongeschiktheid, overlijden of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor de vertegenwoordiger van Kokopelli Care niet naar behoren kan functioneren. De annulering of wijziging zal per omgaande door Kokopelli Care aan deelnemer medegedeeld worden, waarna in overleg met deelnemer een passende oplossing gezocht zal worden, zoals het inplannen van een nieuwe datum of het terugstorten van de door deelnemer betaalde kosten.
06
Aansprakelijkheid
Kokopelli Care kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van of schade aan eigendommen van de deelnemer. De vertegenwoordiger van Kokopelli Care is geen arts, derhalve kan Kokopelli Care niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele directe of indirecte psychische klachten die voortkomen uit inzichten, welke zijn opgedaan tijdens de cursus. Kokopelli Care zal de deelnemer in dit soort gevallen altijd aanraden contact op te nemen met de huisarts. De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en deconsequenties hiervan. Kokopelli Care kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fysieke ongevallen die op of buiten het terrein van Kokopelli Care plaatsvinden. Kokopelli Care zal zorg dragen voor een lijst met telefoonnummers in geval van nood en zal er een verbandtrommel met basisinhoud aanwezig zijn. Kokopelli Care heeft tot slot een inspanningsverplichting jegens de deelnemer, echter nooit een resultaatverplichting.
07
Klachten
Een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst dient ter plaatste zo spoedig mogelijk gemeld te worden, zodat direct naar een oplossing kan worden gezocht. Klachten achteraf zullen nooit een terugbetaling van kosten tot gevolg hebben.
08
Geheimhouding
Kokopelli Care zal vertrouwelijk omgaan met de persoonsgegevens van de deelnemer, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zie ook de Privacyverklaring.
09
Geschillen
Het Nederlands Recht is van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten, gewijzigd of aangevuld worden.
10
Akkoord deelnemer
De deelnemer wordt geacht, voorafgaand aan de boeking van de cursus, bovengenoemde voorwaarden gelezen en begrepen te hebben. Bij aanmeldingverklaart de deelnemer akkoord te gaan met bovengenoemde voorwaarden.
11
Privacy verklaring Kokopelli Care
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, is Kokopelli Care, gevestigd te Assen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 72326131.
12
Persoonsgegevens
Kokopelli Care verwerk deze gegevens aangezien u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
13
Doel van verwerking
Kokopelli Care gebruik uw persoonsgegevens enkel om met u in contact te treden (contactgegevens), om met u te kunnen communiceren in het kader van onze dienstverlening en het uitvoering geven aan de factuuradministratie. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden. Indien geen overeenkomst tot dienstverlening tot stand komt, dan worden de gegevens 6 maanden na ontvangst verwijderd.
14
Beveiliging
Kokopelli Care zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig bij ons zijn. Bij de verwerking van persoonsgegevens kan er gebruik worden gemaakt van een of meerdere verwerkers, zoals een boekhouder. Om uw privacy te waarborgen en de technische beveiliging te verzekeren, sluiten wij alleen verwerkersovereenkomsten af die gesloten zijn overeenkomstig de daaraan in de AVG gestelde eisen met de garantie dat uw gegevens niet buiten de EU worden verwerkt. Als verwerkingsverantwoordelijke blijf Kokopelli Care verantwoordelijk.
15
Bewaartermijnen
Kokopelli Care bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel van de verwerking. Wij zijn uiteraard wel gehouden aan wettelijke en fiscale verplichtingen. Zo dienen wij van de Belastingdienst uw factuurgegevens 7 jaar te bewaren. Persoonsgegevens die in het kader van de met u overeengekomen dienstverlening (cursus) zijn verzameld, waaronder contactgegevens, worden niet langer dan een half jaar na deelname aan een cursus bewaard en daarna verwijderd of vernietigd.
16
Cookies, of vergelijkbare technieken
Kokopelli Care gebruikt geen cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.
17
Rechten deelnemer
Kokopelli Care respecteer uw privacy rechten en zal er aan meewerken dat u de in de AVG aan u toegekende rechten kunt uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Indien u van uw rechten gebruik wilt maken kunt u hierover contact met ons opnemen.
18
Plichten deelnemer / Gedragsnormen
Kokopelli Care tolereert geen discriminatie op basis van leeftijd, afkomst, levensovertuiging, seksuele geaardheid, huidskleur of geslacht. Dit geldt zowel voor onze cursisten als voor onze medewerkers. Kokopelli Care hanteert een gedragscode waarin deze en andere uitgangspunten t.a.v. de bejegening beschreven staat en wordt vermeld in Artikel 23 van onze Algemene Voorwaarden. Bij de omgang met medecursisten dienen alle aanwezigen zich aan deze gedragscode te houden. Als onze medewerkers zich niet aan deze gedragscode houden kunt u een klacht indienen. Als de cursist in strijd met de Algemene Gedragsnormen handelt, kunnen wij de dienstverlening (deelname cursus) met onmiddellijke ingang beëindigen en de overeenkomst met u opzeggen. Bij Kokopelli Care behandelen wij elkaar met respect.
19
Wijzigingen
Kokopelli Care behoud ten alle tijde het recht om dit Algemene Voorwaarden Cursus te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
